Деловое обозрение Первый ульяновский журнал для бизнеса и о бизнесе

Бизнес-омбудсмен помогла возобновить предпринимателю продажи через маркетплейсы и разрешила спор между сельхозкооперативом и госучреждением

Ульяновский бизнесмен обратился к уполномоченному по защите прав предпринимателей Екатерине Толчиной с жалобой на действия сотрудников маркетплейсов. Торговые площадки внезапно заблокировали возможность продавать товар, объяснив свое решение отсутствием у предпринимателя документов, подтверждающих оригинальность продукции.

Фото: freepik.com

Екатерина Толчина

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области

При этом в личных кабинетах других продавцов, реализующих аналогичный товар, были представлены документы такие же, как и у заявителя, но они блокировку не получили. Сотрудники аппарата уполномоченного проанализировали ситуацию и пришли к выводу, что торговые площадки создали дискриминационные условия для предпринимателя, это нарушение антимонопольного законодательства. Направили соответствующее обращение в Федеральную антимонопольную службу. По результатам рассмотрения бизнесмен восстановлен в правах и смог продолжить торговую деятельность через маркетплейсы.

Сельскохозяйственный кооператив обратился с жалобой на необоснованные требования со стороны госучреждения об оплате ветеринарных услуг. Предприятию вменяли долг в размере 200 тысяч рублей. Уполномоченный установил, что договор возмездного оказания услуг не заключался. Кооператив не инициировал необходимость получения услуг в данном учреждении, оказанные услуги не выполнялись, поэтому по гражданскому кодексу сделку нельзя считать совершённой. Следовательно, требование оплатить якобы возникшую задолженность по договору — необоснованно. Обсудили ситуацию с обеими сторонами конфликта, в результате претензии сняты, права предпринимателя защищены.

Напомним, что по проблемным вопросам предприниматели Ульяновской области могут обратиться в аппарат уполномоченного и записаться на личный прием по телефону: (8422) 581331.

Фото: Наталья Великанова

Войти с помощью учетной записи uldelo.ru


Войти с помощью аккаунта в социальных сетях: